河南明鑫凈化材料有限公司為使客戶(hù)得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將在售前、售中、售后戶(hù)進(jìn)行詳盡、細致的咨詢(xún)和服務(wù)，確保讓客戶(hù)滿(mǎn)意：
1、我公司愿為客戶(hù)提供各種產(chǎn)品售前技術(shù)咨詢(xún)，當好參謀，并提供有關(guān)技術(shù)資料，如產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品計算書(shū)、產(chǎn)品結構圖等。必要時(shí)可參與設計特殊要求的產(chǎn)品，為客戶(hù)計算特殊使用要求的技術(shù)參數。
2、竭誠歡迎客戶(hù)來(lái)我公司進(jìn)行現場(chǎng)考察，我公司將為客戶(hù)提供一切方便，并提供各種技術(shù)咨詢(xún)和資料。
3、對客戶(hù)來(lái)電、來(lái)函或來(lái)人詢(xún)價(jià)，我公司將熱情接待，及時(shí)給予準確的答復。
4、合同簽訂后，對產(chǎn)品有特殊要求的客戶(hù)，歡迎客戶(hù)派人到我公司實(shí)行監造，對客戶(hù)派駐我公司的人員，會(huì )積極配合并提供工作和生活上的方便。對客戶(hù)派駐人員提出有關(guān)產(chǎn)品制造方面的合理意見(jiàn)和建議，我公司將給予重視和采納。
5、產(chǎn)品出公司前，我公司將對產(chǎn)品進(jìn)行各項指標的嚴格檢驗。確保產(chǎn)品合格率達到100%.
6、產(chǎn)品在發(fā)貨前，我公司將通知貴公司接貨，并向貴公司提供產(chǎn)品質(zhì)量證明單及貨物發(fā)運單。
7、產(chǎn)品在發(fā)運到客戶(hù)時(shí)，如果由于運輸原因，導致產(chǎn)品損傷，我公司將積極與客戶(hù)協(xié)商解決辦法，并積極派人修理或更換，達到客戶(hù)滿(mǎn)意。
8、在現場(chǎng)檢驗和安裝過(guò)程中，如果發(fā)現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。我公司在接到通知后，保證在24小時(shí)內做出答復，立即派人到現場(chǎng)處理。
9、假如經(jīng)過(guò)雙方確認，確系我公司生產(chǎn)的原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，而又不能繼續使用時(shí)，我公司負責“三包”，即包修、包換、包退。
10、如果客戶(hù)需要現場(chǎng)指導安裝，我公司可派人給予技術(shù)指導，提供安裝說(shuō)明書(shū)及有關(guān)資料。也可為客戶(hù)做技術(shù)培訓。
11、產(chǎn)品的質(zhì)保期為一年，但在三年內產(chǎn)品發(fā)生的各種質(zhì)量問(wèn)題，如確系質(zhì)量原因，我公司將負責到底。
12、我公司保證所有合同產(chǎn)品均由我公司生產(chǎn)，確保客戶(hù)滿(mǎn)意，絕不轉讓給其他工廠(chǎng)或聯(lián)合分廠(chǎng)生產(chǎn)。
河南明鑫凈化材料有限公司永遠秉承客戶(hù)至上，質(zhì)量過(guò)硬的承諾。
為了向您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)保護您的權益，歡迎您對我們的服務(wù)進(jìn)行咨詢(xún)監督!
